Bestelwijzer:
De website What's Cooking is een Nederlandse site en de vermelde verzendkosten en de daarbij behorende acties gelden dus alleen voor bestellingen binnen Nederland.
Voor bestellingen buiten Nederland dient u eerst per mail contact met ons op te nemen over verzendkosten en betaal methode via info@whatscooking.nl
- Klik op de categorie van je keuze
- Je ziet foto's van alle producten in die categorie.
- Klik op de foto/product van je keuze en dan verschijnt het scherm met alle informatie over dat product.
- Als je wilt bestellen selecteer je eerst de kleur of het nummer van het desbetreffende artikel, vul het aantal in en klik op bestellen. Als de gewenste kleur of nummer niet in het rijtje voorkomt is het artikel tijdelijk niet op voorraad.
In het blokje kun je zien hoeveel artikelen er nog op voorraad zijn van ieder soort, als je meer dan dat aantal besteld komt de bestelling in backorder te staan. Bij 0 gaat de bestelling automatisch in backorder.Bij een bestelling in backorder ontvang je een bericht per mail hoelang het duurt voor het betreffende product weer op voorraad is.
- In het volgende veld zie je je bestelling en daarbij vermeld de verzendkosten:
brievenbuspost € 2,75 of pakketpost € 4,95.
Deze gelden alleen voor Nederland, bij bestellingen uit het buitenland krijg je een e-mail met daarin het totaal bedrag inclusief de aangepaste verzendkosten voor het betreffende land.
- Je kunt nu verder winkelen,de tas leegmaken als je toch een ander artikel wilt of de bestelling afronden.
- Controleer of je bestelling klopt: kleur, aantal etc.
- Klik op stap 2:
- Geef de gewenste betaalmethode aan. Bij bestellingen uit het buitenland wordt een betalingsverzoek via Pay Pal verstuurd. Of je kunt via de bank betalen met vermelding van de IBAN en BIC code: IBAN NL25INGB0004329844, BIC INGBNL2A.
- Vul in ieder geval alle gegevens in waar een sterretje bij staat, anders kunnen wij de bestelling niet verwerken. Zorg ook dat het e-mail adres correct is, anders komt onze bestelbevestiging niet aan.
- Vul evt. een extra bezorgadres in en of de bestelling een cadeau betreft. Welk product als cadeau verpakt moet worden kun je in het opmerkingen veld aangeven. (n.b.: bij meerdere artikelen is het niet mogelijk om meerdere adressen aan te klikken voor verzending, dan is het handiger om de bestelling in 2 keer te doen.)
- Als je een felicitatie bij het cadeau wilt voegen,kun je de tekst daarvoor in het veld opmerkingen typen,wij sturen dat dan mee met het cadeau.
- Stap 3: de bestelling wordt afgerond en je krijgt nog een overzicht incl. verzend en evt. cadeaukosten. Bij bestellingen uit het buitenland krijg je apart een e-mail met de aangepaste verzendkosten voor het betreffende land,
en wordt de betaling via Pay Pal of de ING bank met IBAN EN BIC code afgerond.
- Stap 4: Binnen enkele ogenblikken ontvang je van ons een bevestigingsmail. Als dit niet gebeurt kan dat zijn omdat het e-mail adres niet goed ingevuld is.Stuur ons dan alsjeblieft een e-mail om aan te geven dat er geen bestelbevestiging is binnengekomen,die sturen wij dan alsnog door.
- Stap 5: maak het verschuldigde bedrag over op ING bank 4329844 t.n.v. What's Cooking, Amsterdam. Graag met vermelding van het bestelnummer. Als het geld bij ons op de rekening is bijgeschreven versturen wij je bestelling..
Als je betaalt met ideal, keer dan na de betaling terug naar onze site om de bestelling af te ronden. Als je dat niet doet krijg je geen bestelbevestiging per ommegaande.
Bij buitenlandse bestellingen krijgt u via Pay Pal een betalingsverzoek.
Beste klant,
i.v.m. een korte vakantie wordt uw bestelling
vanaf vrijdag 12 maart verstuurd.
De winkel in Amsterdam is gewoon
di t/m zat van 11-6 uur geopend.
vriendelijke groeten
What's Cooking
